中小企業(yè)占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值六成，上繳稅收占全國(guó)一半，提供約八成就業(yè)機(jī)會(huì)。縱然中小企業(yè)扮演著這么重要的角色，但卻走著自生自滅的道路。特別是最近幾年，中小企業(yè)面臨了前所未有的生存壓力。一方面由于過(guò)去十多年中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，中小企業(yè)數(shù)量暴增，而一旦遇到社會(huì)經(jīng)濟(jì)受挫，便會(huì)導(dǎo)致行業(yè)產(chǎn)能相對(duì)過(guò)剩，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇。另一方面，工人要交社保、原材料漲價(jià)、工人工資上漲、銀行貸款難…

 

　　由于工作緣故，一度互聯(lián)與一些中小企業(yè)的老板們打交道，已經(jīng)有3個(gè)年頭了。在與他們的交談中，觸摸到了他們面臨的現(xiàn)狀以及最真實(shí)的想法和需求。這兩年，聽(tīng)他們聊得最多的營(yíng)銷話題莫過(guò)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，將之視為救命稻草的，大有人在。

 

　　然而是不是做了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就能扭轉(zhuǎn)乾坤呢?顯然，從接觸到的許多老總現(xiàn)在來(lái)說(shuō)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的態(tài)度已沒(méi)有了開(kāi)始的熱情。為此我們特地走訪了幾位網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資深人士，他們觀點(diǎn)對(duì)于中小企業(yè)做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷頗有指導(dǎo)意義。下面有關(guān)中小企業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容，希望能為中小企業(yè)老板和老總們提供一些指引。
 

 

　　一、正確樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)

　　當(dāng)問(wèn)到為什么做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?有的說(shuō)是同行都做了，我們不做就顯得沒(méi)實(shí)力;有的說(shuō)，展會(huì)費(fèi)錢費(fèi)力效果又不好，電視廣告、報(bào)紙廣告根本沒(méi)錢做，所以只好做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷了。不管中小企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的動(dòng)因是什么，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一定要有明確的目標(biāo)。不同于大企業(yè)，花錢賺吆喝，中小企業(yè)的每一分錢都需要帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的效果，因此必須樹(shù)立正確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)。

 

　　那么，這個(gè)“正確”怎么理解呢?

　　首先網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決的是營(yíng)銷端的問(wèn)題，不能解決企業(yè)的全部問(wèn)題。一家企業(yè)的成功，除了營(yíng)銷問(wèn)題，還與產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量等因素相關(guān)。

　　其次，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)一定要為企業(yè)的營(yíng)銷模式服務(wù)，比如是為了招商加盟，還是為了終端銷售，還是為了網(wǎng)絡(luò)直銷等。

　　最后，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)一定要可量化。比如通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，一個(gè)月給官網(wǎng)帶來(lái)多少個(gè)訪問(wèn)量，多少詢盤量，多少個(gè)潛在加盟商的電話。當(dāng)然這個(gè)目標(biāo)也不能是盲目喊出來(lái)的，而是根據(jù)投入的費(fèi)用和人力估算出來(lái)的。并且目標(biāo)還是可優(yōu)化的，即下個(gè)月的目標(biāo)一定要比上個(gè)月的高。

 

　　二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng)工程，必須面面俱到

　　很多中小企業(yè)老板都說(shuō)自己企業(yè)做了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：花3000元建立了一個(gè)網(wǎng)站;做了百度競(jìng)價(jià);發(fā)了一些新聞稿件;建立了企業(yè)的微博;做了些百度知道。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，這些都是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷又遠(yuǎn)不止這一些。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)就像一個(gè)木桶，只有每一版塊都做好了，才能達(dá)到營(yíng)銷目標(biāo)。

 

　　1、必須要有品牌定位

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷終究還是營(yíng)銷工作，這就少不了說(shuō)服。品牌定位就是給消費(fèi)者或加盟投資者選擇你的一個(gè)理由。而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，必須圍繞著這一品牌定位逐步展開(kāi)，確立在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。

 

　　2、建立一個(gè)有成交力的網(wǎng)站

　　網(wǎng)站是企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的根據(jù)地，網(wǎng)站內(nèi)容對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果起到重要作用。但以往很多企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)不理解和不夠重視，把網(wǎng)站做成企業(yè)的一個(gè)宣傳欄。而好網(wǎng)站最大的區(qū)別是視角的轉(zhuǎn)變：不是說(shuō)企業(yè)有多牛，而是給潛在消費(fèi)者帶來(lái)多少利益。中小企業(yè)的網(wǎng)站必須圍繞品牌定位，一步步取信于消費(fèi)者。

 

　　3、性價(jià)比高的引流方式

　　網(wǎng)站建設(shè)好后，需要大量精準(zhǔn)客戶來(lái)訪問(wèn)，才能實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的。目前引流性價(jià)比最高的方式莫過(guò)于百度競(jìng)價(jià)和搜索引擎優(yōu)化(SEO)。

　　然而很多做了百度競(jìng)價(jià)的企業(yè)認(rèn)為百度是騙子公司。其實(shí)并不是這個(gè)百度平臺(tái)競(jìng)價(jià)不好，而是企業(yè)沒(méi)有利用好。百度競(jìng)價(jià)平臺(tái)本身就是提供給企業(yè)與其它品牌進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，總會(huì)有人做得好，有人做的不好的。

 

　　那么百度推廣沒(méi)做好的原因通常有哪些呢?首先我們要認(rèn)清百度推廣是一種營(yíng)銷方式，因此既不是個(gè)技術(shù)活，也不是一個(gè)編輯活;很多企業(yè)的問(wèn)題就出現(xiàn)在這里，要么認(rèn)為只要做了就能有效果，要么委托甲方代管，要么交給公司的網(wǎng)管或文員管理。任何一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)都會(huì)涉及到營(yíng)銷策略、創(chuàng)意以及對(duì)消費(fèi)者、產(chǎn)品、競(jìng)品的深入了解。試想，一個(gè)文員、網(wǎng)管或甲方的代管客服能否完成這項(xiàng)專業(yè)的工作?當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)價(jià)異常的激烈，自從百度推廣鳳巢后，百度推廣就是一門非常專業(yè)的工作。

 

　　至于搜索引擎優(yōu)化，現(xiàn)在很多中小企業(yè)也曾為之著迷，原因就是認(rèn)為與百度競(jìng)價(jià)相比這是免費(fèi)的。搜索引擎優(yōu)化看起來(lái)很美好，但成功的是少之又少。主要原因，搜索引擎是一項(xiàng)長(zhǎng)期的繁瑣的工作，但很多企業(yè)老板沒(méi)有這個(gè)耐心。急于成功的老板，往往請(qǐng)了搜索引擎優(yōu)化外包公司，但外包公司只對(duì)選定的關(guān)鍵詞的排名負(fù)責(zé)，不對(duì)這些關(guān)鍵詞所帶來(lái)的營(yíng)銷價(jià)值負(fù)責(zé)。而如果由自己內(nèi)部人員來(lái)做的話，可以優(yōu)化更多的關(guān)鍵詞，也能挖掘出更有價(jià)值的關(guān)鍵詞。

 

　　4、在第三方平臺(tái)建立品牌口碑

　　企業(yè)官網(wǎng)無(wú)論怎么說(shuō)，都有黃婆賣瓜之嫌。因此通過(guò)第三方平臺(tái)的客觀性，來(lái)提升品牌的可信度，如在權(quán)威媒體發(fā)布新聞和軟文;在論壇上引導(dǎo)網(wǎng)友參與對(duì)品牌的討論;在問(wèn)答平臺(tái)上植入品牌的信息等。第三方平臺(tái)的品牌口碑傳播一方面有利于品牌知名度的提升，從而讓更多人去搜索這個(gè)品牌，另一方面品牌的好評(píng)對(duì)于轉(zhuǎn)化率(如詢盤率，成交率等)的提升有積極作用。

 

　　三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，中小企業(yè)自己做效果會(huì)更好

　   與外面的人比，企業(yè)內(nèi)部員工更了解自己的產(chǎn)品和品牌。不需要經(jīng)過(guò)多次的對(duì)接和轉(zhuǎn)達(dá)，企業(yè)內(nèi)部來(lái)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，反應(yīng)速度更快。從長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)成本來(lái)看，企業(yè)自己做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也比請(qǐng)外包公司合算得多。最后希望千千萬(wàn)萬(wàn)的中小企業(yè)找到屬于自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功之道。